弊社をご利用いただいたお客さまからのアンケートをご紹介いたします。
みなさまからのご意見・ご感想はとても励みとなり、
より良いサービス・商品のご提供を目指して多くのお客様に安心・満足していただけるよう頑張ってまいります。
＜安曇野市 荒川様＞ 荒川家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
自宅近くの墓石屋さんを探したところ御社に行きあたりました。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
御社に展示されていた石に心を奪われ即購入を決めました。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
時期が良かったのかもしれませんが安価で契約させて頂きました。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
依頼しておりません。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
丁寧に対応していただき感謝しております。いろいろなお願いにも快く御対応頂きありがたかったです。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
大変満足しております。家族もとても喜んでいます。
＜安曇野市 相澤様＞ 相澤家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
以前に松本店と他店より説明を受けてみましたが、心感じられず止めました。数か月たつうち仏様ができてしまいました。墓地に近い穂高店に伺いました。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
大変親切。こちらの思いをくみ取りアドバイス下さり、初日より丁寧に対応していただき、人柄で決めました。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
前々から建立の予定をし予算を考えていました。その範囲で組んでいただき満足しています。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
一度あります。担当者の方のペースで連絡が来て疲れ、イヤ気が出ました。
【担当者の対応はいかていた範囲に近いものでしたがでしたか？】
とても信頼でき、相談しやすく、こちらの都合に合わせて下さり、ゆったりと考えることができました。迷う事柄に良い回答を出していただき、すっきりしていました。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
思い通りの見映えに満足です。不満に思う箇所は早々に対処して下さり感謝しています。
＜安曇野市 宮﨑様＞ 宮﨑家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
道すがら見ていたので、何気なく。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
石屋さんよりは信頼できると感じた。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
高いと思ったが、完成品と廻りを見たらある程度納得できた。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
チラシは見た。
【担当者の対応はいかていた範囲に近いものでしたがでしたか？】
少し変わった注文だったが、丁寧に対応してもらった。
社長さんにはご苦労かけました。ありがとう。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
終活なので墓誌銘も10年保証内であれば、含めてもらえばありがたかった。
＜上田市真田町 下平様＞ 下平家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
新聞広告
テレビコマーシャル
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
豊富な品揃えに加えて、早割セール期間内に
運よく出会えたことです。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
若干のオーバーですが満足です。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
吉祥さんの展示場を見学、説明してもらった時点で
すぐ決めましたので、他社の見積もりはとりませんでした。
【担当者の対応はいかていた範囲に近いものでしたがでしたか？】
担当者の高山さんに出会えたことが全てです。
口数少なく、人間味に誠意を感じました。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
インドの自然石、大きくもなく小さくもなく、月命日
にはお墓へ行くのが楽しくなりそうです。
サービス面にも満足です。
＜北佐久郡御代田町 斉藤様＞ 斉藤家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
新聞の折り込みチラシ
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
墓地を見に行って、景観も良く場所が良かった為。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
予算に合わせて相談し選ばせてもらった。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
他は行かなかった。
【担当者の対応はいかていた範囲に近いものでしたがでしたか？】
何度も家まで出向いていただき、いろいろな提案をしてもらい感謝しています。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
これから先もいろいろなサービスや保証もあると聞いて安心しています。
＜佐久市三河田 石井様＞ 石井家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
チラシおよび佐久店が近くにあったことです。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
墓石製品が豊富なことと墓地を扱っていたことです。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
考えていた範囲に近いものでした。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
吉祥さんのみです。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
工事の職人さんを含めて親切ていねいでした。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
ほぼ満足しています。ありがとうございました。
＜佐久市北川 油井様＞ 油井家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
岩村田を通りがかって、寄ってみた。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
店先を見せてもらい、昔と違う形の石塔も並んでいた。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
これから先の二人の生活を考えると、今、支払える額かと。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
ありません。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
丁寧で、相談にのってもらえました。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
初めてのことでよくわかりません。
＜上田市真田町 池田様＞ 池田家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
テレビのコマーシャル。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
ちょうどお墓の手配をしなくてはいけない時期に吉祥さんのチラシが配布され、たくさんのお墓が見られたので選ぶのによかった。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
お墓がいくらかかるのかは見当もつかず困っていたが、数社からのチラシで一番手堅いと思った。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
依頼はしませんでしたが数社からきました。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
何から何までというようにお気遣い下さり、本当に助かりました。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
まだ建てたばかりでどんなようになるかわかりませんが、何かありましたら連絡下さいと言われていますので安心しています。
＜上田市国分 花岡様＞ 花岡家墓石工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
小牧フォーレスト霊園を購入してあったが、他の場所にお墓を造ろうと思って、指定店の吉祥東御本店に墓石を見に行って造ることに決めました。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
造りたいと思っていた墓石が展示してあったため決めました。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
予算よりも高額だったけれども決めました。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
他社には行っていません。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
わかりやすい説明をして頂き良かったです。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
納得した石材で造ることが出来ました。ありがとうございました。
＜安曇野市穂高 宮澤様＞ 宮澤家墓所改修工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
穂高店が自宅の近くにあったため。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
墓石の種類。店長さんの対応。店長さんにはよくやっていただきました。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
他社との比較はしなかったが、高額な買い物であった。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
しなかった。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
非常によく対応していただいた。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
良くやっていただきました。
＜上田市小島 柳澤様＞ 柳澤家墓所改修工事
【当社を知ったきっかけは何ですか？】
以前、ご近所の共同墓地改修工事が行われた際、挨拶にみえた吉祥の営業の方と工事担当者さんの仕事ぶりに好印象をいだいたことが最初のきっかけでした。
【当社を選んだ決め手は何ですか？】
共同墓地改修工事を計画するに当たり、末代まで残る大切な祖先のお墓の工事は何といっても信頼できる業者にお願いしたいと考えました。各戸の希望をまとめる中、着工までの年月が明確でないにもかかわらず親身に対応してもらえた事です。
【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか？】
6ヶ月間に及ぶ工事期間中、幾度となく現場に足を運びましたが、作業工程や竣工後の全容を観て、金額以上の仕上りに感動を覚えました。
【他社様でも御見積もりをご依頼されましたか？】
数社から見積りを提示していただき、皆で検討致しました。
【担当者の対応はいかがでしたか？】
担当は解り易くて穏やかな語り口の、高山さんでした。計画当初から共同墓地ゆえの様々な問題点にも、その都度丁寧かつ親身に対応して下さり又、工事担当の方々も希望の日程に間に合うようにと、悪天候の日もご尽力下さり、感謝の気持ちで一杯です。
【商品・サービスの内容はいかがでしたか？】
大変満足しております。吉祥さんにお願いして本当に良かったと思います。担当して下さった皆様方に心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
