●●お客様の声ご紹介2●●

弊社をご利用いただいたお客さまからのアンケートをご紹介いたします。

みなさまからのご意見・ご感想はとても励みとなり、
より良いサービス・商品のご提供を目指して多くのお客様に安心・満足していただけるよう頑張ってまいります。

<上田市 M様> M家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
墓地の購入

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
見本を見て気に入った。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
手頃な金額であった。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
しませんでした。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
大変ていねいに、なん度も自宅に説明に上って
頂きました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
とても気に入っています。色も良い商品でした。

<松本市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
以前からお店があるのは知っていました。今回父が亡なり
初めてお墓を立てるにあたり、インターネットで検索した中に、
お名前がありました。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
他社様も見学に行きましたが、吉祥様は、大きな展示場が
あり、様々なタイプのお墓があった事。何よりお墓に値段が掲示され
ていた事が、一番の決め手です。金額面が不安だったので値段が見えるのは安心します。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
付属品も含め詳細な内訳まできちんと説明いただき
契約致しました。不明な点もいろいろ教えていただき予算内で
納めていただきました。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
何社かお願いしましたが提示してくださったのは一社のみ。石の値段
で変わる。大きさで変わる。」と言われ教えていただけませんでした。初めてなので
おおよその金額が知りたかったので率直に教えていただいた吉祥様には好感が持てました。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
初めての事で、いろいろと質問してしまったのですが、1つ1つ丁寧に答えていただきました。
彫刻についても、一緒に考えていただき完成時も「いいお墓ができま
した。」と一緒に喜んでいただけて私達もとても嬉しくなりました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
本当に良いお墓を作っていただきました。「立派なお墓で、故人も喜んで
いると思う。」と言われ相談に乗っていただき吉祥様にお願いしてよかったです。
お墓の事で困っている人がいたら、絶対に吉祥様を薦めます。

<佐久穂町 N様> N家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
ネット広告

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
長野県での実績(寒冷地対応として)

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
十分納得できている。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
一応見積りしてみました。(相場確認のため)

【担当者の対応はいかがでしたか?】
当方の要望や注文に親切に応じて下さり、石の素材 価格
デザインに提案を頂き、そのすばらしい対応に感謝しております。
市川様ありがとうございました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
十二分に満足しております。
さすがに吉祥さんの会社であると、感じました。
ここを選んで間違いなかったというのが実感です。

<麻績村 I様> I家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
田沢温泉に日帰入浴の帰りに上田へ足をのば
し、道路の通りにある上田店さんに立寄った。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
営業担当の高山さんの信頼性
どんな質問にも親切丁寧に、こちらが納得するまで
説明していただいた事

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
完成墓が満足で妥当な価格だと思う

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
依頼しました

【担当者の対応はいかがでしたか?】
営業担当も職人さん二人とも礼儀正しく
こちらの要望も心よく聞いていただき感謝
しています。早朝よりスバラシイ仕事をしていただきました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
商品・サービスとも大変良い。

本当にお世話になりありがとうございました。

<安曇野市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
インターネットです。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
キリスト教の墓石を造る業社が少ない中、御社は顧客の
要望を丁寧に聞き希望にかなう墓石にするよう努力する
態度が見えたので依頼しました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
事前に他社のものとも比べていましたので、相当な金額
だと思います。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
はい

【担当者の対応はいかがでしたか?】
丁寧に対応して下さいました。納期がおくれる時もきちんと
説明があり信頼出来ました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
満足しています。

<松本市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
広告を見て

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
営業の応対が良かったので

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
広告と同じくらいの金額なので納得できました

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
していない

【担当者の対応はいかがでしたか?】
とても良かったです

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
良かったです

<長野市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
新聞の折込みチラシを見て知りました。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
初めて伺った時から墓じまい等の相談を熱心に聞いてアドバイス
をくださった所です。また、予算を相談する時も敷地に対して小さく
お墓を建てる提案はせず、色や型など色々な観点から話していただきました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
満足です!!
こんな立派なお墓が予算内で建てられてうれしいです。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
御見積りまではしませんでしたが、5件以上まわり、だいたいの
価格やお話を聞きました。(自分の作りたいお墓の参考になりました)

【担当者の対応はいかがでしたか?】
墓じまいから新しいお墓に一緒にするまで、一つ一つ丁寧に相談して
下さりました。本当に助かりました。おかげで安心してお墓づくりが
できました。担当の竹内さんのアドバイスとおりにしてよかったです。楽しかったです。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
周りの立派な和式のお墓に負けない ステキな洋型のお墓が
でき、感謝しています。写真を見せて自慢しています。
親戚の方々も大変喜こんでくれました。法用の相談も親身に
聞いて下さり、助かりました。ありがとうございました。

<千曲市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
テレビCMや霊園近くの広告など

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
他社に比べて営業担当の方が親切だったため

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
予算の範囲内でした

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
特にしていません

【担当者の対応はいかがでしたか?】
非常に感じが良く、何度も訪問いただくなど丁寧な対応を
して下さいました

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
大変満足しています

<松本市 M様> M家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
新聞の折り込みチラシを見て知りました。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
折り込みチラシを拝見し、初めてお店にお電話をした時に、電
話口に出て下さった方がとても親切、丁寧に御対応下さり、信頼の
おける方だと思い、御社に決めました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
本当に心から満足できる素晴らしいお墓を建てて頂き、
このような金額でいいのかしら・・・?と思う、低価格で
申し訳ないくらいです。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
一切しておりません。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
初めてお店に電話をかけてお電話口に出られた方が担当して下さ
ったのですが、二十代で若いのにもかかわらず、人間味のある、とても
いい方で、気さくで話しやすくもあり、また礼儀正しい方でした。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
大変満足致しております。今後、身近にお墓を
建てたいとお考えの方がいらっしゃいましたら、自信を持
って吉祥さんをお勧め致します。

<長野市 U様> U家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
通勤途中にあって知っていましたが、訪問して頂いたのと
住職のすすめもあったので

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
他社とくらべて こちらの用望に答えて頂き
金額も良心的だったので

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
おおよその金額内でおさまったのでよかったです。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
他3件で見積りを依頼しました。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
こちらの細い用望に親切、丁寧に対応して
いただき、本当に感謝しています。
川中島店 店長竹内様 ありがとうございました。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
とても満足するお墓をつくっていただき
ありがとうございました。

<松本市 T様> T家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
子供がインターネットで調べて予約なしで店に行きました。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
担当の桜井さんが熱心に勧めてくれました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
金額については満足してますが見積書の中で解体撤去費用の
古い灯篭の撤去費用(70,000)は一寸高いかなと感じました。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
他の石材店の展示場には見てまわりました。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
こちらの要望に対し何回も図面と見積書を提出に
熱心に勧めていただき感謝しています。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
満足しております。

<安曇野市 N様> N家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
実家に帰った時によく通る道で、たまたま展示してある
お墓が気になったのがきっかけです。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
展示してあるお墓がどれも素敵だった事と、担当者の方が丁寧に
対応してくださったので吉祥さんに決めました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
初めに予算を決めて、範囲内で相談しながら建てていただき
満足です。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
見積もりしました。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
家族みんなが納得いくお墓を建てたかったので、何十回もデザイン変更を
お願いしたにもかかわらず、親身になって対応してくださり、とても
感謝しています。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
大変満足しています。吉祥さんにお願いして良かったです。私のわがままを聞いてくださり、
本当にありがとうございました。納得のいくお墓が出来上がりました。他の墓石と比べて
も石の質がとてもいいです。納骨の時も色々対応してくださりありがとうございました。

<佐久市 Y様> Y家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
新聞の広告チラシ 車の運転時 展示場を以前より
通りがかりに見ていたので。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
地元の他の展示場にも行ったが いろいろな知識を教えて
もらいましたが、金額も高く、お店の担当者があまり販売をする気がなかった為。
吉祥様の展示場に寄らせて頂きました。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
自分で思っていた金額より少しオーバーしましたが
満足しています。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
なし。 他社でのカタログの取り寄せはあります。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
とても親身になって対応して頂きとても良かったです。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
デザインも良く、工事、施工も丁寧で満足
しています。

<安曇野市 K様> K家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
ホームページを見て

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
予算や建てたいお墓のイメージが、パンフレット等から
イメージしやすかったから。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
満足です

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
していません

【担当者の対応はいかがでしたか?】
見積り内容の間違いが多く不安でした。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
満足です。

<佐久市 H様> H家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
通りがかり

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
知り合いがいた。親切だった

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
満足

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
なし

【担当者の対応はいかがでしたか?】
とても親切で、分かりやすい説明でした。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
とても良かった。

<佐久市 Y様> Y家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
新聞の折り込みの広告で知りました。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
・吉祥さんの佐久店が近い事です。
・霊園が近いです。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
・ちょっと高いなと思いました。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
・していません。

【担当者の対応はいかがでしたか?】
・親身になって、相談にのっていただき、とてもありがたかったです。
・一緒にいろいろと考えて下さり、うれしかったです。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
・思っていた以上にステキなお墓になりました。ありがとうございました。
・いろいろとお心遣いをしていただき感謝しています。

<佐久市 M様> M家墓石建立工事

【当社を知ったきっかけは何ですか?】
1.新聞、広告を見て知った。

【当社を選んだ決め手は何ですか?】
1.佐久店に行き相談したところ営業の市川恵美さんの
人柄の良さで決めた。

【ご契約いただいた金額についてはいかがでしたか?】
1.自分の予算に対応してくれた。

【他社様でも御見積りをご依頼されましたか?】
1.吉祥さんを信頼して他社の見積はなし

【担当者の対応はいかがでしたか?】
1.墓地墓石、内容が良かった。
2.希望のデザインに対応してくれた。

【商品・サービスの内容はいかがでしたか?】
1.親切、丁寧に対応してもらい感謝。

 
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